Podpora

Obnovení nákupu Ritual Grove Plus

Pokud jste si zakoupili „Ritual Grove Plus“ a rozšířená zobrazení se po přeinstalování aplikace nebo na novém zařízení neodemkly, otevřete v aplikaci Nastavení a klepněte na „Obnovit nákup“. Tím se vaše oprávnění znovu ověří přes App Store nebo Google Play, zcela zdarma.

Správa vašich dat

Všechna data Ritual Grove zůstávají ve vašem zařízení. V aplikaci otevřete „Nastavení › Vaše data“ — zde můžete svá data exportovat jako soubor JSON (například pro zálohu) nebo je pomocí „Smazat všechna data“ trvale a nevratně odstranit. Odinstalování aplikace odstraní vaše data stejným způsobem.

Další časté problémy

Aplikace zamrzá nebo padá: zkuste ji úplně zavřít a znovu otevřít a ověřte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi z App Store nebo Google Play.

Nepřicházejí připomenutí: zkontrolujte, že má Ritual Grove v systémovém nastavení zařízení povolená oznámení.

Cokoliv jiného nevypadá správně: napište mi prosím přímo, ještě než aplikaci odinstalujete nebo požádáte o vrácení peněz — většinu věcí lze vyřešit napřímo.